Политика конфиденциальности
1. Введение
Добро пожаловать в Татнет. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы нам предоставляете.
2. Реестр операторов персональных данных (Роскомнадзор)
Оператор персональных данных — ИП Дмитричев А.Н. — внесён в реестр операторов, ведомый Роскомнадзором. Публичная карточка записи (регистрационный номер 16-26-063580) доступна по прямой ссылке на официальный портал pd.rkn.gov.ru.
3. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие типы информации: • Контактные данные: имя, email, номер телефона • Учётные данные: логин, зашифрованный пароль • Платёжные данные: информация о способах оплаты (обрабатывается через защищённые платёжные системы) • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве • Данные об использовании: информация о том, как вы используете наши сервисы
4. Как мы используем данные
Собранные данные используются для: • Предоставления и улучшения наших сервисов • Обработки платежей и выставления счетов • Технической поддержки и коммуникации с вами • Анализа и улучшения пользовательского опыта • Соблюдения законодательных требований • Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
5. Безопасность данных
Мы применяем современные методы защиты данных: • Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256) • Многофакторная аутентификация • Регулярные аудиты безопасности • Мониторинг подозрительной активности 24/7 • Строгий контроль доступа сотрудников к данным
6. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для: • Обеспечения работы основных функций сайта • Запоминания ваших предпочтений • Анализа использования сервиса • Персонализации контента Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
7. Аналитика и рекламные идентификаторы
Чтобы понимать, откуда приходят пользователи, мы сохраняем источник первого и последнего непрямого перехода в файле cookie tn_attr. Он действует 180 дней, ставится на домен .tatnet.ru (то есть общий для наших поддоменов) и содержит: • метки кампаний: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content • рекламные идентификаторы переходов: yclid (Яндекс), gclid (Google), fbclid, msclkid, ttclid, vk_click_id, click_id • домен сайта, с которого вы перешли, адрес страницы входа и время перехода Полный адрес страницы и произвольные параметры ссылки в cookie не записываются. Если вы переходите с сайта на другой наш сервис, эти сведения передаются в сокращённом виде, а не как исходная ссылка целиком. Мы используем два инструмента аналитики, и они устроены по-разному: • PostHog — размещён на нашей собственной инфраструктуре (posthog.tatnet.ru), данные о посещениях идут через наш же домен и за пределы Татнет не уходят • Яндекс.Метрика (счётчик 107183419) — внешний сервис Яндекса; ему передаются сведения о посещении, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, на условиях Яндекса Отказаться можно, запретив файлы cookie в браузере или включив режим «Не отслеживать» — основные функции сайта при этом продолжат работать.
8. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные: • Платёжным системам для обработки транзакций • Провайдерам облачной инфраструктуры • Яндекс.Метрике — сведения о посещении сайта (см. раздел «Аналитика и рекламные идентификаторы»); PostHog размещён на нашей инфраструктуре, и данные в нём третьим лицам не передаются • Государственным органам по законному запросу Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
9. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете право: • Получить доступ к своим персональным данным • Исправить неточные данные • Удалить свои данные (право на забвение) • Ограничить обработку данных • Перенести данные к другому оператору • Отозвать согласие на обработку данных
10. Срок хранения данных
Мы храним ваши данные в течение: • Активного использования аккаунта + 3 года после закрытия • Финансовые данные: 5 лет (требование законодательства) • Логи доступа: 1 год • Резервные копии: 30 дней после удаления основных данных
11. Защита от автоматизированных запросов (SmartCaptcha)
Для защиты форм на сайте (регистрация, вход и др.) от автоматизированных запросов мы используем сервис Яндекс SmartCaptcha. При прохождении проверки SmartCaptcha обрабатывает ваши данные (включая IP-адрес, данные об устройстве и браузере, сведения о взаимодействии со страницей). Условия обработки данных SmartCaptcha доступны по ссылке: https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ Используя формы нашего сайта, защищённые SmartCaptcha, вы соглашаетесь с указанными условиями обработки данных.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление в личном кабинете. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
13. Контакты
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь: Email: privacy@tatnet.ru Telegram: @manzhikov, @andreyd22 Адрес: г. Казань, Технопарк им. Башира Рамеева